Como posso saber se uma consulta está abrangida pelo meu seguro ou subsistema de saúde?
Pode verificar se uma consulta é abrangida pelo seu seguro ou subsistema de saúde no menu “Os nossos Acordos”. Procure o seu seguro ou subsistema de saúde.
No momento de admissão será também validado se o serviço é abrangido pelo seu seguro ou subsistema de saúde.
Para obter informação mais detalhada sobre a sua apólice e os atos médicos pretendidos deverá entrar em contacto com a sua seguradora ou subsistema de saúde de forma a tomar conhecimento detalhado dos acordos que a mesma tem com o Hospital Misericórdia da Mealhada (HMM), como também quais as condições gerais e particulares do seu seguro ou subsistema de saúde.
Para aceder diretamente à página Acordos clique aqui.
Posso fazer análises sem ter prescrição médica?
É possível fazer algumas análises clínicas simples sem ter prescrição médica. Lembramos apenas que sem prescrição médica o seu seguro não cobrirá o procedimento, pelo que terá que pagar as análises clínicas enquanto cliente particular.
Sempre que o cliente não leve uma prescrição médica, se for elegível para a realização, terá que assinar um consentimento em que se responsabiliza pela realização das análises clínicas sem prescrição médica.
Qual o prazo máximo para levantamento de um exame?
O resultado estará disponível para levantamento no hospital onde foi feito o seu exame até ao prazo de 1 ano após a sua realização.
Que documentos preciso de levar quando for fazer análises?
Quando for fazer análises clínicas deve levar a prescrição das mesmas, o seu documento de identificação e o cartão da sua seguradora ou subsistema de saúde, caso se aplique.
Quais as especialidades disponíveis no Atendimento Permanente?
Para consultar esta informação, entre no menu “Serviços” a página “Serviço de Atendimento Permanente”. Navegue até à área onde encontra a informação detalhada sobre este serviço relativa à unidade que selecionou.
Pode consultar as especialidades disponíveis no atendimento permanente clicando aqui.
Qual é o preço de uma consulta no Atendimento Permanente?
O preço de uma consulta depende de:
Os acordos estabelecidos entre o seu seguro ou subsistema de saúde e o nosso Hospital;
Da sua apólice, ou seja, das condições abrangidas pelo seu seguro e subsistema de saúde.
Para obter informação sobre o preço de uma consulta no âmbito do seu seguro deverá entrar em contacto com a sua seguradora ou subsistema de saúde de forma a tomar conhecimento detalhado dos acordos que a mesma tem com o HMM, como também quais as condições gerais e particulares do seu seguro ou subsistema de saúde.
Para aceder ao preçário particular do HMM entre em contacto connosco pelos meios já divulgados.
Qual o horário do Atendimento Permanente do Hospital da Misericórdia da Mealhada?
Para consultar o horário de funcionamento do Atendimento Permanente do HMM basta aceder à página do referido serviço. No Menu “Serviços” escolha “Serviço de Atendimento Permanente” e consultar o horário.
Também pode obter esta informação diretamente acedendo à página do Atendimento Permanente clicando aqui.
Como faço para marcar uma consulta no HMM?
No menu “Marcações”, selecione “Marcar Consulta” e escolha a consulta pretendida e prossiga com a marcação da consulta.
Para efetuar a marcação da consulta por favor tenha disponível o NIF.
Para aceder diretamente à página Marcações clique aqui.
Como posso saber qual o preço de uma consulta?
O preço de uma consulta depende de:
Os acordos estabelecidos entre o seu seguro ou subsistema de saúde e o nosso Hospital;
Da sua apólice, ou seja, das condições abrangidas pelo seu seguro e subsistema de saúde.
Para obter informação sobre o preço de uma consulta no âmbito do seu seguro deverá entrar em contacto com a sua seguradora ou subsistema de saúde de forma a tomar conhecimento detalhado dos acordos que a mesma tem com o HMM, como também quais as condições gerais e particulares do seu seguro ou subsistema de saúde.
Para aceder ao preçário particular do HMM entre em contacto connosco pelos meios já divulgados.
Como faço para marcar um exame no HMM?
Utilize o separador “Marcar Consulta”, para fazer a sua marcação deve usar o formulário para o preenchimento dos seus dados. Enviaremos uma mensagem de confirmação de marcação com a hora e dia agendados.
Para efetuar a marcação do exame por favor tenha disponível o NIF.
Como posso tirar dúvidas sobre as minhas faturas?
Pode esclarecer as suas dúvidas acerca de faturas, contactando-nos através do formulário de contacto que se encontra no final da página e coloque o assunto “Dúvidas de faturas recebidas”.
Para aceder diretamente à página Contactos clique aqui.
Perdi a minha fatura, como posso voltar a ter acesso à mesma?
Pode contactar a unidade através da linha geral de contacto ou através de email solicitando a segunda via da sua fatura. Esta segunda via é enviada para o seu endereço de e-mail ou por correio para a morada da sua ficha de cliente. Também pode dirigir-se ao HMM e solicitar uma segunda via da fatura.
Tenho uma fatura em dívida, como posso pagar?
Se recebeu uma fatura em casa, deve proceder ao seu pagamento conforme indicação na própria fatura, através da Referência Multibanco indicada.
Como alternativa, pode deslocar-se ao HMM e proceder ao pagamento numa das nossas receções.
Vou ser internado. O que preciso de levar?
. Artigos de higiene pessoal e roupa para uso pessoal;
. Para internamento na maternidade, traga roupa para o seu bebé;
. Medicamentos que toma habitualmente;
. Exames que tenha realizado previamente ao internamento, e os respetivos relatórios;
. No caso de internamento de crianças, traga o seu brinquedo preferido e a sua chucha (caso utilize);
. Objetos de valor não devem acompanhar o doente.
Para aceder diretamente à página Internamento clique aqui.
Como encontro um médico no site do HMM?
Para encontrar um médico no site, pode fazê-lo através do menu “O Hospital” e de seguida “Equipa Clínica”. Pode também pesquisar o nome do médico pretendido através do motor de pesquisa disponível no topo da cada “Equipa Clínica”.
Para aceder diretamente à página Médicos clique aqui.